半岛体育难吃的口味再加上与品质不成正比的价格,想在车站这样的地方获得及格的饮食体验,真的是挺难的。
旅行的季节又要到来了,即将带着行李出发的您有没有想过,为什么交通枢纽里的食物都是又贵又难吃呢?
英国铁路和公路办公室昨天宣布,正在调查火车站餐饮业,该餐饮业每年从乘客那里赚取的收入超过 10 亿英镑收入。
就从英国的铁路站开始说起吧,您知道吗?根据铁路和公路办公室(ORR)的一份新报告,乘客在车站购买的小吃和饮料比在高街商店多付出大约10%的费用。是的,就算是早上的一杯咖啡或午餐时的法式长棍面包,也不例外。
在车站内流行的连锁店中,食物和饮料的平均溢价高达34%,与他们在其他地方的店铺相比。
想象一下,在繁忙的车站,一个简单的金枪鱼美乃滋黄瓜三明治在高街上只要4.25英镑,但在车站就变成了4.99英镑,多出了74便士。而且,不只是这样,几乎所有的食品在车站的分店都比在外面贵。
比如说,LEON的烤鸡汉堡,在维多利亚车站内的价格是7.29英镑,而车站外只要6.99英镑。
类似的情况也出现在他们的鱼手指卷饼和韩式脆皮卷饼上,车站内的价格分别为7.79英镑和7.29英镑,而在高街上则是7.49英镑和6.99英镑。这些细节清楚地展示了车站内餐饮服务的溢价现象。
另一个值得一提的细节是,不是所有的餐饮点都遵循这种定价策略。比如,在High Street Kensington车站的Café Nero和GAILS,他们的价格与外面的分店保持一致。
这些细节不仅仅展示了车站餐饮服务的价格结构,还揭示了消费者面临的选择和限制。
当乘客匆忙赶车,或者在等待期间寻找食物时,他们常常不得不接受这样的溢价。
商家对于自己“不合理”的定价也是有恃无恐,因为这里几乎遇不到回头客,商家也“不需要”回头客,既然是一锤子买卖,性价比当然不重要了半岛体育,当然是一次性赚得越多越好。
事实上,英国有2367个铁路车站,几乎都由Network Rail所有并由火车运营公司(TOCs)通过租赁协议运营。调查发现,近一半提供餐饮服务的车站(47%)只有一个出口,这限制了无暇他顾的旅客的选择。
ORR的调查发现,缺乏竞争意味着市场“没有像应该那样有效地运作”,导致顾客体验不佳。一位长途火车运营公司告诉监管机构,2022年的一项调查显示,大约80%的乘客在车站或火车上消费食物和饮料,其中大约70%的人选择在车站或火车上购买半岛体育。
那么半岛体育,为什么人们愿意在车站支付更多的费用呢?原因之一是“便利性”。顾客不太愿意离开车站去寻找更便宜的餐饮服务,因为他们担心错过火车或重要的服务公告半岛体育,除非他们对周围的区域非常熟悉。
但是,也有一些例外。例如,Café Nero在High Street Kensington车站的价格与外面一致。同样,GAILS在同一车站的价格也没有变化半岛体育,与他们在Balham分店的价格一样。
ORR的经济、财务和市场总监威尔·戈弗雷(Will Godfrey)指出,铁路车站餐饮市场并没有像它应该那样有效地运作。他建议,增加公司在车站运营的竞争将为乘客和纳税人带来真正的好处。
因为从车站租约赚来的钱最终会回到那些经营铁路站和基础设施的人手中,这些资金可以用于改善乘客服务或减少对纳税人的支持需求。
这些调研究背后,隐藏着铁路站和机场餐饮业的复杂面貌。下次当你匆忙在车站抓一份午餐时,或许可以想一想,这不仅仅是一顿简单的饭食,而是一个涉及便利性、价格和竞争的大话题,毕竟,生活中总是充满了这样那样的小聪明和大商机。